在這個瞬息萬變的世界里，工業自動化領域正在進行著一場重大變革。隨著大數據、云計算、工業物聯網（IIoT）、工業4.0和人工智能的出現，數字化轉型正在改變企業運營模式的各個方面。
橫河電機提出了“Synaptic Business Automation”新的經營理念，通過收購KBC，獲得了戰略咨詢方法和領域知識，致力于與客戶的共同創新與合作，為客戶創造可持續的價值。
■Synaptic Business Automation的價值
“Synaptic Business Automation”是我們新的經營理念，致力于通過與客戶的共同創新與合作，為客戶創造可持續的價值。 我們共同的目標是實現業務的盈利和可持續發展。 制定共同目標的第一步是了解其業務的潛在價值。 創造價值分為以下三個要素：
安穩運行
彈性操作意味著，我們將加強HSSE（健康、安全、網絡、環境）相關的課題、環境法規、組織問題等各種風險的應對能力。
優化生產
優化生產的目的是優化包括客戶資本投資（CAPEX）和運營支出（OPEX）在內的生命周期費用（TOTEX）的使用，另外，還包括與生產力和盈利能力相關的價值改進，例如，提高可靠性、增加適應性、解決供應鏈的相關課題。
業務創新
業務創新將為客戶創造更多價值，例如通過云技術促進客戶與供應商之間的協作，為客戶提供服務，為所有客戶創造新的業務模式。
■Synaptic Business Automation的核心功能
為了實現客戶理想的業務形式，橫河公司再次定義了連續價值創造周期（Continuous Value Creation Cycle）這一過程，包括四個階段，如下所示：
1、識別：定義潛在的改進領域
2、創建和實施：設計和部署解決方案
3、操作：執行安全和穩定的操作
4、持續和改進：保持價值創造周期
通過在整個客戶生命周期中提供這個循環，我們希望與他們建立可靠，持久的伙伴關系。 在每個階段，我們提供獨特而多樣的解決方案和服務。 我們的業務范圍不僅包括傳統的自動化和應用，而且還包括從傳感器到企業，到整個工廠以及工廠以外的全面解決方案，如云技術和遠程解決方案。
■橫河電機和KBC的強強聯合
我們一直在擴大我們的解決方案，通過收購為我們的客戶增加價值。 通過收購KBC，橫河電機獲得了戰略咨詢方法和領域知識，以提高客戶的利潤。我們獨特的價值主張如下：
企業創新能力
戰略和業務的卓越性、生產最大化、成本最優化、人員和組織最優化。
應用經驗豐富的專家和顧問。
IA領域的長期承諾
通過共同創新和協作與客戶保持一致。
100多年的歷史和專業知識。
一流性能的保證
世界領先的碳氫化合物模擬器。
經過驗證的安全云服務（DaaS：數據即服務）。
卓越的項目管理能力
承諾準時交付。
全球覆蓋、本地交付
在全球80個國家設置230個服務網點，有2000多名服務工程師。
■解決客戶的管理問題
在橫河電機多年的業務中，我們發現各行業存在一些共同的客戶管理問題。根據行業趨勢，我們的客戶優先進行運營支出（OPEX）和資本支出（CAPEX）方面的生產。就OPEX而言，我們可以將客戶的問題分為四類。
對于OPEX，管理“安全&安全性”風險是工廠管理的首要問題。維持較高的“可用性&可靠性”是良好的業務連續性的關鍵。由于意外停電可能造成工廠每年損失高達上億乃至數十億美元，因此，減少意外停電是客戶最關心的問題。以下兩點在構建關鍵任務系統時尤為關鍵。“效率”是通過優化能源、產量、操作、供應鏈等提高盈利能力和經營業績的關鍵。“人的可靠性”可以表現為人員方面的判斷失誤和操作失誤，它是另外三個問題中的一個要素。根據一項調查，行業領域中40%的意外停車是由操作員失誤造成的。
對于CAPEX，降低復雜自動化和信息系統的項目風險對于獲得成功極為重要。為了解決這些問題，橫河電機提供了一系列幫助客戶獲得可持續業務發展、實現出色運營的解決方案。
■從業務到運營的全面解決方案
杜絕突發性工廠停產事件的發生是確保業務平穩運行的一個非常好的方法。
通過全面解決方案為客戶創造更多價值
1、快速執行決策
2、降低整合風險
3、持續改進
收購KBC后，通過增加業務策略和運營管理咨詢功能，橫河電機成為唯一一家能夠為客戶提供“360度”全面解決方案的公司。
OT （操作技術）是橫河電機的傳統強項，是關鍵任務自動化系統和安全操作的基礎。IT （信息技術）通過連接各種類型的系統和數字工廠數據，可以為合作和生產優化提供平臺。我們知道，OT和IT在不斷融合，可以為客戶創造更多的價值。通過增加領先市場的咨詢功能，我們將更勝一籌。
通過將KBC的操作知識和橫河電機的自動化解決方案相組合，可以確保客戶可持續價值的最大化。
