2019年12月12日，華住世界大會在上海世博中心拉開帷幕，云跡科技作為華住集團合作伙伴與3000多位行業(yè)代表、加盟商等合作伙伴齊聚一堂，共同探尋時代變革下中國酒店業(yè)的發(fā)展之路。期間，華住旗下酒店品牌精裝上陣，云跡科技與盟廣信息聯(lián)合攜多臺酒店機器人亮相展示，獲得品牌方及酒店加盟商的一致好評。

智慧酒店 行業(yè)大勢所趨

華住世界大會上，華住創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官季琦先生發(fā)表精彩演講。當(dāng)提及華住AI時，季琦先生表示：“酒店機器人可以為酒店住客提供更好的入住體驗，也為員工節(jié)省了勞動時間。”

從季琦先生給出的數(shù)據(jù)可以看出，1臺云跡酒店機器人平均可以為酒店節(jié)約0．75人。單店1個機器人年送物里程可達2652公里，相當(dāng)于從北京到三亞的距離。

口碑載道 降本提效增收入

云跡科技與華住全品類酒店的10余家品牌均有深度合作。從第一家單體酒店客戶到與酒店集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，云跡機器人服務(wù)正在逐漸被酒店客戶所認可。

同時，云跡勇于創(chuàng)新，在酒店機器人引領(lǐng)、送物的基礎(chǔ)上推出酒店智能零售——機器人服務(wù)生系統(tǒng)。住客僅需掃描二維碼即可體驗機器人送物到房服務(wù)，全程不需要人工輔助，不僅解決酒店勞動力短缺問題，還可以創(chuàng)造房外收入，并利用住中數(shù)據(jù)指導(dǎo)酒店提升運營效率。

華住旗下成都春熙路美居酒店負責(zé)人曾在接受記者采訪時表示：“在晚上，機器人對于用工成本是非常大的節(jié)省”。上海攜程美居酒店負責(zé)人也曾透露：“酒店機器人增加了酒店的收入，并提升了OTA的點評分?jǐn)?shù)。”

持續(xù)合作 發(fā)揮更大價值

云跡科技用“看得見”的服務(wù)讓客戶對機器人的價值有了更深入的理解與認識，對產(chǎn)品及服務(wù)更加認同與信賴。此次2019華住世界大會后，云跡科技將與華住旗下品牌酒店展開更加密切的合作，而隨著機器人服務(wù)滲透酒店業(yè)，將為行業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

2019年伊始，云跡科技與酒店品牌的聯(lián)動展示愈加頻繁，從攜程全球大會到華住世界大會，云跡機器人市場辨識度逐漸提升，酒店機器人成為行業(yè)標(biāo)配趨勢日益明朗。在創(chuàng)新與變革的驅(qū)動下，云跡將為酒店客戶提供更完善的智能化解決方案，為住客提供更便捷、高效的智能服務(wù)體驗。

目前，云跡科技服務(wù)酒店客戶包括萬豪、希爾頓、洲際、雅高、凱悅、溫德姆、雅詩閣、錦江、首旅如家、華住、世茂、開元等在內(nèi)的1000多家酒店，服務(wù)人次超過500萬。國際客戶覆蓋歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等地，得到了來自全球酒店住客的眾多好評。