“讓機械像人一樣任務，毫不讓人像機械一樣任務。”阿里巴巴近日推出人工智能辦事機械人——店小蜜。一鍵受權(quán)后，萬萬淘系商家便可以用上人工智能當客服。店小蜜1.0版可完成商品征詢、基于用戶參數(shù)停止特性化推舉、商號運動征詢解答、修正定單、退換貨征詢等多種辦事。店小蜜還獨有一套行業(yè)特點常識庫，如依據(jù)用戶數(shù)據(jù)停止鞋服尺碼推舉，答復手機收集類型內(nèi)存成績等。