假如說2016年是商用機械人家當化的起跑年，2017年則會是家當化加快的一年。不管是餐飲、酒店、商超、金融、養(yǎng)老、樓宇，照樣交通運輸、文明體育、快遞物流等其他辦事行業(yè)，以替換反復性任務崗亭，為企業(yè)進步運營效力，節(jié)儉人力本錢與治理本錢，增進傳統(tǒng)辦事業(yè)立異進級為訴求的商用辦事機械人行將迎來周全的迸發(fā)，并為人類構建一個聰明化的生涯圖景。

　　2017年1月13日，春運第一天，在廣州南站和深圳北站，11臺智能機械人個人表態(tài)，為人們供給搭客詢問等辦事；

　　2017年1月11日，北京一家科技公司推出了一款實體書店智能機械人，該機械人具有超等年夜腦、信息收集、年夜數據剖析、招待指引和書本查詢等功效，行將走入北京多家實體書店，辦事于寬大讀者；

　　2017年1月10日，據媒體報導，山東省郵政治理局為進步包裹分揀效力，已引入300臺全主動快遞分揀機械人，今朝已在臨沂申通快遞公司上線；

　　2017年1月6日，保千里彼圖恩年夜寶商用機械人宣布，該款機械工資搭載了智能年夜腦的人形辦事型機械人，具有3DSLAM主動建圖導航、自立避障等多項黑科技，能普遍運用于餐飲、酒店、商超、金融、養(yǎng)老、樓宇等行業(yè)。

　　盡人皆知，我國已成為第一年夜工業(yè)機械人品牌花費國，且國產機械人的臨盆數目也在疾速增加。與之構成光鮮對比的是，商用機械人一向處于渾沌起跑階段。剖析人士表現，這與國際技巧與經濟等方面前提都親密相干。而跟著生齒盈余衰退、勞力本錢猛增，以花費進級帶動辦事業(yè)“智能化”的需求增加，商用機械人正迎來蓬勃成長的春季。

　　此前，固然一些公司已開端結構商用機械人家當，但從成果看來，畢竟是雷聲年夜雨點小，今朝國際技巧成熟、運用普遍的商用機械人寥若晨星。由軟銀團體結合阿里巴巴、富士康推出的2016版Pepper算得下行業(yè)的先行者，但從日本市場的反應來看，他們供給給一些酒店和餐飲企業(yè)的Pepper機械人終究照樣淪為了孩子們文娛的平板電腦支架，沒法真正勝任辦事員或招待員的任務。國際著名些的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如主打家庭機械人的科沃斯，也在2016年推出頭具名向銀行、商超級場合的商用機械人，但今朝仍處于試水階段，市場反響普通。

　　優(yōu)必選的阿爾法機械人在2016年借助春晚可謂一夜成名，今朝曾經推出第二代，具有語音聊天、辦公助手、氣象預告、知識轉達、兒童陪同、智能掌握的功效，同時Alpha還具有開放體系。不久前在美國拉斯維加斯舉辦的CES展上，優(yōu)必選再次推出頭具名向B端企業(yè)的商務型辦事機械人產物Cruzr，可以答復根本的客戶詢問，當對客戶的詢問沒法作答時，用戶可自動呼喚人工客服，由后臺客服人員做進一步解答。據悉，Cruzr將于2017年6月上市。

　　盡人皆知，絕對于家用機械人，研發(fā)企業(yè)商用和公共范疇的機械人推銷難度更年夜，請求更高，本錢更高，須要加倍深摯的技巧積聚，關于企業(yè)的綜合實力是一種考驗。不外，絕對于家用機械人市場，企業(yè)商用和公共辦事范疇機械人的市場也更年夜，市場存在偉大的剛性需求，這個中存在年夜量窗口性機遇。加倍主要的是，智能商用機械人加倍重視“硬件＋軟件＋辦事”生態(tài)圈的扶植，這也代表了將來商用機械人的成長偏向，即從純真的機械人產物發(fā)賣轉換為貿易形式與用戶場景相聯合，推進實體貿易立異成長，增進貿易形式立異。