自從客歲馬云正式提出新批發(fā)的概念以來，各類新興的新批發(fā)營業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，從無人超市、無人貨架，到各類無人果汁機(jī)、咖啡機(jī)等等，為人們的生涯帶來了極年夜的方便，同樣成為本錢追捧的新的風(fēng)口。

　　北京立普世咖啡就是如許一家年青的新批發(fā)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。公司開創(chuàng)人尹老是一名在咖啡范疇耕作了多年的老兵，深諳國人的咖啡習(xí)慣。立普世咖啡研發(fā)了本身先輩的智能咖啡機(jī)，可以做到用戶的自助辦事，讓用戶在各類寫字樓、機(jī)場、酒店等地隨時隨地享用厚味的咖啡。今朝他們曾經(jīng)勝利的在京東年夜廈、滴滴、美團(tuán)、萬科等物業(yè)樓宇投放了年夜量的智能咖啡機(jī)，其咖啡的噴鼻醇厚味獲得了客戶和用戶的分歧好評。

　　立普世智能咖啡機(jī)是一款典范的新批發(fā)終端，基于Android操作體系深度定制，年夜屏觸摸。然則如許一款智能終端安排到全國各地以后，立刻就存在著保護(hù)的成績。例如，當(dāng)咖啡機(jī)任務(wù)異常、或許在OTA掉敗時須要手工進(jìn)級體系、清算體系、重啟等，這時候本地的物業(yè)人員普通是力所不及的，只能靠廠商本身派工程師曩昔現(xiàn)場保護(hù)。關(guān)于普通企業(yè)特別是新批發(fā)范疇的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來講，這將是一筆偉大的費用，也是一個繁重的運營累贅！若何處理？

　　如今好了，北京立普世咖啡比來和北京領(lǐng)通科技聯(lián)手，推出了長途保護(hù)體系！就是說，在立普世的智能咖啡機(jī)中預(yù)裝北京領(lǐng)通科技的長途保護(hù)軟件“聰明幫”。如許，當(dāng)他們發(fā)明全國的任何一臺裝備有異常或須要保護(hù)時，只需裝備還能起來，便可以在好比夜間無人時，工程師足不出戶，從其電腦上一鍵銜接到該終端，完成對終真?zhèn)€長途保護(hù)。起首是長途操作終端桌面，就像站在終端前。同時，可以在電腦上履行各類Android的Adb調(diào)試敕令包含Linux的各類敕令，更可以停止及時的Log抓取發(fā)明成績，根本上和裝備用USB線現(xiàn)場銜接到工程師電腦長進(jìn)行調(diào)試的功效是一樣的。

　　最好，假如工程師須要給終端裝備更新一些驅(qū)動或設(shè)置裝備擺設(shè)文件，也能夠直接經(jīng)由過程“聰明幫”的文件雙向互傳功效直接將文件一鍵推送到終端上。正如立普世咖啡的研發(fā)擔(dān)任人王總所說“領(lǐng)通科技的聰明幫產(chǎn)物供給了一種全新的智能終端長途保護(hù)形式，可以到達(dá)接近于工程師現(xiàn)場保護(hù)的后果，年夜部門體系和軟件的成績根本上都可以直接處理。關(guān)于一些硬件成績，經(jīng)由過程我們終端自帶的硬件檢測軟件，長途履行后也能夠看出破壞情形，將年夜年夜晉升我們的保護(hù)效力，同時也可年夜年夜加快我們的毛病呼應(yīng)速度，上線后將為我們每一年節(jié)儉數(shù)十萬的人力和差盤費盤川用”。

　　今朝，新批發(fā)家當(dāng)旭日東升，同時，各類智能終端如機(jī)械人、餐飲/物流終端等，都面對著和新批發(fā)終端異樣的售后保護(hù)和客服成績。北京領(lǐng)通科技的“聰明幫”長途保護(hù)計劃將為這些廠商的營業(yè)保駕護(hù)航，年夜年夜下降運維本錢的同時，也晉升用戶體驗。

　　固然，“聰明幫”不只針對智能終真?zhèn)€長途保護(hù)，關(guān)于裝備的用戶假如應(yīng)用有疑問（如智能POS機(jī)、機(jī)械人），須要客服時，一樣也可作為一個壯大的長途客服對象。此時除上述的功效，還可以應(yīng)用“聰明幫”收費的VoIP通話、IM聊天等功效，讓工程師為用戶遙遠(yuǎn)程指點操作，邊通話交換。

　　北京領(lǐng)通科技無限公司是專注于挪動終端、智能終端長途桌面各類SaaS處理計劃的新型挪動互聯(lián)網(wǎng)公司，其CChelper挪動終端長途桌面平臺是行業(yè)搶先的挪動長途體系，支撐全終端、全形式的長途辦事，已獲多項專利，為國際開創(chuàng)，業(yè)界搶先。聰明幫只是其系列產(chǎn)物之一，還包含彩虹SDK產(chǎn)物（智能家居及龐雜APP的長途客服體系），互樂幫（智能終端用戶之間的長途合作體系），和A2A SDK（手機(jī)APP用戶間的及時同屏及互動體系）等。