本年2月，盒馬鮮生在上海南翔開出第一家機械人餐廳。在這家餐廳中，從點菜遴選海鮮開端直至食品上桌，簡直都不須要人工干涉。顧客達到后只須要在門口年夜屏幕完成選座、入坐后用手機掃描二維碼點餐付款，就可以坐等AGV小車（Automated Guided Vehicle）將選好的飯菜送到本身眼前，從進門到吃上海鮮年夜餐，全程不會跨越30分鐘。

　　二代店會增長機械人的收受接管按鈕，就完成了機械送、用餐完成后只需顧客經由過程機械人完成餐盤收受接管，便可以退還這個辦事費，進一步下降用餐的本錢。

　　餐廳中的AGV小車也將完成迭代，舊款沒法輸送湯水的成績也會處理，二代機械人餐廳將在本年下半年于上海國展中間停業，營業形式成熟以后會在中間城區的黃金商圈停止推行，隨后將以加盟和自營的方法在各個城市開出，給盒馬加強品牌效應。

　　今朝，國際多個巨子都宣告預備開設無人餐廳。本年5月，京東宣布視頻宣告京東JOY’S聰明餐廳將在8月份正式面世，點菜、做菜、傳菜全體完成無人化，由機械完成。不外這一舉動隨后遭到盒馬機械人餐廳項目擔任人聞先的鞭撻，指出京東的概念完整是剽竊盒馬機械人餐廳。